北海道道北、音威子府村の温泉宿泊施設「天塩川温泉」公式サイト

チェックインは１５時より２１時まで、チェックアウトは７時より１０時までとなります。
なお、夕食付のご予約については、１８時半までにチェックインをお願い致します。
事前にお伺いしたご到着予定時間で、最終の準備を進めさせて頂いております。
ご予定より１時間以上前後してのご到着は、事前にご連絡頂けますとスムーズにご案内できます。

１５時までは館内清掃、各所メンテナンス、スタッフの配置等の都合上、
お客様を客室までご案内する準備が整っておりません。
恐れ入りますが、お客様にてお時間を調整してご来館頂けますようお願い申し上げます。
なお、荷物のお預かりや、日帰りのお客様向けの休憩スペースでお待ち頂くことは可能です。

僅かながら洋室シングルルームのご用意も可能です。
オンライン予約もございますが、お電話ですと和室も含めご案内できる場合がございます。
お気軽にお問い合わせくださいませ。

大変申し訳ございませんが、館内にはエレベーター等の昇降装置はございません。
２階の客室等については、階段での昇り降りとなります。
足元にご不安のある方については、大浴場手前の１階和室をご案内できる場合がございます。
１階の和室でも客室内・大浴場等の段差は避けられませんが、階段の昇り降りは無くなります。
なお、１階等、ご希望の客室がある場合は、事前にお申し付け頂きますようお願い致します。

未就学児、小学生、中学生以上で料金・食事等の扱いが変わります。
お子様用のお食事もご用意しておりますので、ご相談くださいませ。
料金につきましては、各宿泊プランに料金表を付しておりますので、ご確認ください。
なお、添寝につきましては、お布団の用意できる和室または和洋室のみのお手配になります。

キャンセル料は以下の通り設定しております。
・前日キャンセル：宿泊料の２０％
・当日キャンセル：宿泊料の８０％
・ご連絡の無い場合：宿泊料の１００％
規定に関わらず、お取消しの際は至急ご連絡をお願い致します。
なお、各予約サイト経由でのご予約については、当該サイトにてキャンセルをお願い致します。

ご宿泊のお客様は、客室内へ飲食物をお持ち込み頂く事ができます。
なお、レストラン・休憩室への飲食物のお持ち込みはできません。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。

夜は２３時まで、朝は６時よりご利用頂けます。
なお、朝８時～１０時にかけては、脱衣場の清掃を行っております。
その間もご入浴は可能ですが、スタッフの出入りがございますことをご了承願います。

髭剃り、綿棒につきましては、フロントにてお渡しいたします。
客室内には浴衣・バスタオル・手ぬぐい・歯ブラシをご用意しております。
その他、空の冷蔵庫、グラス・茶碗、お湯ポット・お茶のご用意もございます。
大浴場にはボディソープ、リンスインシャンプーもございますので、
ご入浴については、お着替え等の手回り品のみで十分となるよう整えております。
（合宿等、特別料金でのご宿泊のお客様を除きます。）

衛生管理上、盲導犬・介助犬を除き館内への立ち入り（持ち込み）を固く禁じております。
夜は玄関を施錠いたしますので、駐車場での世話も出来なくなります。
命に係わる場合もございますので、同伴でのご宿泊はお控えください。

原則として休館日の設定はなく、年中無休営業となっております。
臨時休館する日にちがある場合は、当館ホームページにてお知らせします。

大人（中学生以上）　５００円
小学生　　　　　　　２５０円
未就学児は無料です。

１０：００受付開始／２０：３０最終受付（２１：００最終退館）にて営業しております。

レストランのみのご利用も承ります。
入浴券を購入せず、食券のみご購入下さいませ。

誠に申し訳ございませんが送迎は承っておりません。

ご要望に応じて、「宴会膳」「円卓料理」「法要膳」「昼食弁当」などをご用意できます。
ご予算とご希望の応じて、品数などで調整を行います。
詳しくはご宴会プランをご参照頂くか、お電話にてご相談くださいませ。